Termes et Conditions 

Dernière Mise À Jour: Le 26 octobre 2023

Bienvenue à la trans.myumrah.l'ue! Ces Termes et Conditions (“Conditions”) régissent votre utilisation de notre site web et l'achat de tout le Hajj ou la Omra, les forfaits offerts par les trans.myumrah.de l'ue (“nous”, “notre” ou “nos”). En accédant ou en utilisant notre site web et/ou l'achat de nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de ces Conditions, vous ne devez pas utiliser notre site web ou de l'achat de nos services.

1. Acceptation des Conditions

En utilisant trans.myumrah.de l'ue, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté ces Termes et Conditions. Votre utilisation continue de notre site web et/ou l'achat de nos services implique l'acceptation de toute modification de ces Conditions.

2. Les Services Offerts

trans.myumrah.l'ue est une agence de voyage qui facilite les réservations pour le Hajj et la Omra paquets. Nous agissons en tant qu'intermédiaire entre vous et les fournisseurs de services tiers, y compris mais non limité à des compagnies aériennes, des hôtels, des services de transport et de traitement des demandes de visa agences.

3. La réservation et les Réservations

3.1. Toutes les réservations effectuées par trans.myumrah.de l'ue sont soumis à disponibilité et de confirmation par nous et par les tiers fournisseurs de services. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de réservation.

3.2. Les prix des forfaits sont sujets à changement sans préavis. Nous vous communiquerons toutes les modifications apportées aux prix avant la réservation est confirmée. Tous les prix sont indiqués dans la devise indiquée sur le site au moment de l'achat.

3.3. Un dépôt non remboursable peut être nécessaire pour garantir votre réservation. Le solde restant devra être payé par le salarié de la date d'échéance, comme indiqué dans la confirmation de réservation.

3.4. Une fois la réservation est confirmée, un courriel de confirmation sera envoyé à l'adresse email fournie lors de la réservation.

4. Conditions De Paiement

4.1. Tous les paiements doivent être faits par les méthodes mentionnées sur notre site web. Nous acceptons les paiements en ligne par cartes de crédit/débit, les virements bancaires, ou d'autres méthodes de paiement disponibles.

4.2. Vous êtes responsable de tous les frais de transaction, frais de change, ou tous les autres frais supplémentaires associés avec le paiement.

4.3. L'échec pour effectuer le paiement sur le temps peut entraîner l'annulation de votre réservation.

5. Les annulations et les Remboursements

5.1. Les politiques d'annulation varient selon le forfait et le moment de l'annulation. Veuillez vous référer à votre confirmation de réservation pour plus de détails sur votre paquet de la politique d'annulation.

5.2. Les annulations du fait que vous pouvez encourir des frais d'annulation, qui sera clairement indiqué dans votre confirmation de réservation.

5.3. trans.myumrah.l'ue se réserve le droit d'annuler une réservation en raison de circonstances imprévues telles que la force majeure (par exemple, les catastrophes naturelles, l'instabilité politique, la réglementation gouvernementale ou), dans ce cas, un remboursement intégral de la somme versée pour trans.myumrah.de l'ue pour le package sera fourni. Nous ne sommes pas responsable de tous les autres frais ou des pertes subies en raison de l'annulation de la réservation.

5.4. Les remboursements, le cas échéant, être traitées à l'aide de la méthode originale de paiement dans un délai raisonnable, sous réserve des frais de traitement et les taux de change applicable à des fluctuations.

6. Documents de voyage et Visas

6.1. Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que vous possédez tous les documents de voyage valides, y compris un passeport valide, visa, certificat de santé, et tout autre document nécessaire.

6.2. Nous pouvons vous aider avec les demandes de visa; toutefois, nous ne garantissons pas l'approbation de visa. La décision finale d'accorder un visa incombe aux autorités compétentes.

6.3. Tous les coûts liés à les refus de visa ou le défaut de sécurisation des documents de voyage nécessaires sont de votre seule responsabilité.

7. Responsabilité et

7.1. trans.myumrah.l'ue agit comme intermédiaire pour des services de voyage et n'est pas responsable des pertes, des dommages, des blessures ou d'autres questions découlant des actes ou omissions de tiers fournisseurs de services.

7.2. Nous ne sommes pas responsable de tout des circonstances hors de notre contrôle, y compris mais non limité à des retards de vol, les annulations, les changements dans les horaires, les catastrophes naturelles, l'instabilité politique, ou des changements dans la réglementation gouvernementale.

7.3. Nous ne faisons aucune représentation ou garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, concernant l'exactitude, l'exhaustivité, la pertinence ou la fiabilité de toute information présentée sur notre site web ou dans les services offerts. Vous utilisez le site web et nos services à vos propres risques.

7.4. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service en question. Nous ne sommes pas responsables de tout dommage indirect, consécutif, punitif, ou de dommages spéciaux.

8. Assurance

8.1. Nous recommandons fortement l'achat d'une assurance voyage complète pour protéger contre les imprévus tels que les annulations, les urgences médicales, ou de perte d'effets personnels.

9. De La Propriété Intellectuelle

9.1. Tout le contenu de la trans.myumrah.site web de l'ue, y compris mais non limité au texte, les images, les logos et les marques, est la propriété de trans.myumrah.l'ue et protégés par le droit d'auteur et autres lois de propriété intellectuelle.

9.2. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées à partir de notre contenu sans notre consentement écrit exprès.

10. Politique De Confidentialité

10.1. Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité, qui est intégrée par renvoi dans les présentes Modalités et explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels.

11. Droit applicable et Juridiction compétente

11.1. Ces Termes et Conditions sont régies et doivent être interprétées conformément aux lois du Maroc.

11.2. Tout litige découlant de ou en relation avec ces Conditions doivent être soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Maroc.

12. Modifications des Conditions

12.1. trans.myumrah.l'ue se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment sans préavis. Votre utilisation continue du site web et/ou l'achat de nos services après de telles modifications constitue votre acceptation des Conditions révisées. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions.

13. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant ces Termes et Conditions, veuillez nous contacter à:

• E-mail: info@myumrah.eu

• Téléphone: +32 489 08 85 85